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金沙棋牌下载:实体门店要应对疫情带来的短期影响

时间:2020/3/26 11:02:22   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:既要全力拥抱线上线下全渠道,也要进一步挖掘和发挥门店优势,提供更优质、更便捷的服务"线上购物很便利,实体门店的服务水平也提高了!”家住北京海淀区的张芳梅是物美超市的常客,对于超市推出的智能购物车赞不绝口:"将商品加入购物车,自动扫码汇总,购物结束后打开应用扫一...
既要全力拥抱线上线下全渠道,也要进一步挖掘和发挥门店优势,提供更优质、更便捷的服务

"线上购物很便利,实体门店的服务水平也提高了!”家住北京海淀区的张芳梅是物美超市的常客,对于超市推出的智能购物车赞不绝口:"将商品加入购物车,自动扫码汇总,购物结束后打开应用扫一扫,在线支付即可,省去了排队结算的时间。如果不习惯网上支付结算,还可以选择人工通道,多种支付方式满足了不同人群的需求,很贴心" .

"疫情期间,实体门店客流量、营业收入受到较大影响,但从中长期看,实体门店依然是人们消费的重要场景" .超市发常务副总经理赵萌表示,线上消费更多满足了人们对方便快捷的需求,而实体门店还承载了人们休闲娱乐的需求,这两种场景并不完全相同,而是人们美好生活需要的两个侧面。

苏宁易购平台运营集团副总裁范春燕认为,零售企业应该充分运用数字化技术,快速洞察和捕捉用户需求的变化,调整营销和渠道布局,展开主动而积极的变革。

过去,实体店可以依靠商圈的地理位置优势赢得客流,但现在,随着线上分流,线下零售租金成本、人工成本凸显,坪效(单位面积可产出的营业额),,营业收入、客流等核心指标压力增大,实体商业的经营面临巨大挑战。

专家认为,实体店亟须加快升级步伐,通过数字化转型全面提升产业链上中下游综合整合的能力,强化供应链布局,以最优库存保障高效率、高质量的供给水平。既要全力拥抱线上线下全渠道,拓展线上和到家能力;也要进一步挖掘和发挥门店优势,提供更优质、更便捷的服务。

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